Política de privacidad

Desde Pla Petit Salvador 000539762 S SLNE con CIF B97472443 (desde ahora Monpla) estamos contentos de tenerlo en nuestra web y queremos hacerle saber que sus datos personales se encuentran en buenas manos. Por eso aquí puedes leer toda la información relacionada con el tratamiento de tus datos. Si tienes preguntas o quieres saber qué datos tuyos tenemos, ponte en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que encontrarás al final.

Tu información personal

Con carácter general, sus datos personales serán usados para poder relacionarnos contigo y poder prestarte nuestros servicios, así como también pueden ser usados para otras actividades, cómo enviarle publicidad o promocionar nuestras actividades.  Necesitamos también estos datos para poder completar tus pedidos y para poder enviártelos a tiempo. Procesamos estos datos para implementar el acuerdo de compra que celebramos contigo cuando realizas una compra en nuestra web. 

Para ser más exactos, esta es la información que procesamos:

  • Nombre. Utilizamos tu nombre para comunicarnos contigo, para conseguir una forma más personal de comunicación.
  • Dirección. Para poder entregarte los productos los más rápido posible, necesitamos los detalles de tu dirección. Naturalmente, compartiremos estos datos con la empresa de transporte de tu pedido porque tenga claro dónde realizar la entrega.
  • Correo electrónico. Con esta información te podemos mantener informado sobre el estado de tu pedido como las otras comunicaciones en relación con tu pedido o promocionales y publicitarias si así nos lo permites. Para garantizar que la empresa de transportes de tu pedido pueda mantenerte informado sobre esta, compartiremos también esta información con ella.
  • Número de teléfono. Tu teléfono nos permite mantener una comunicación contigo más rápida y fluida, si es necesario. Este número también lo compartiremos con la agencia de transporte porqué la persona que realize el transporte pueda contactarte cuando te entregue el producto.
  • Data de nacimiento. Utilizamos tu data de nacimiento para comprender mejor quienes son nuestros clientes. No es obligatorio, pero es útil para nosotros.
  • Dirección IP. Si se mueve por Internet, su dispositivo es reconocible gracias a la dirección IP. Utilizaremos estos datos por ejemplo para evitar incumplimientos.
  • Información sobre tus intereses. Recogemos información sobre tu comportamiento de navegación a través de galletas o cookies (MÁS INFO A). Así, te brindamos asesoramiento personalizado en formato de recomendaciones y anuncios personalizados de productos.
  • Otra información. Información que tú nos proporcionas cuando te pones en contacto con nosotros, escribes un comentario u otros.

 

Tu cuenta Monpla

Cuando pides que te creemos una cuenta por primera vez, te pedimos tu correo electrónico. A partir de este recibirás un correo con una contraseña temporal de nuestra parte. ¡Lógicamente, podrás cambiar esta contraseña!

Una vez dentro de tu cuenta, podrás personalizar tus datos, ver tus pedidos y tus direcciones. En cualquier momento puedes cambiar los datos de tu cuenta o bien, solicitar que las eliminemos enviándonos un correo a info@monpla.com

Cesión de datos a terceros

Guardamos tu información personal en una base de datos segura. En ocasiones también compartimos tus datos con las siguientes partes:

  • Servicio de pago y proveedor de servicios;
  • Servicios de gestoría;
  • Servicios de marketing que utilizan cookies (consulta nuestra política de cookies).

Hacemos esto porqué:

  • Les hemos dado instrucciones para procesar ciertos datos;
  • Es necesario para poder ejecutar un acuerdo contigo;
  • Nos autorizas a proceder de esta forma;
  • Tenemos un interés legítimo para hacerlo.

Con la excepción de las partes anteriormente descritas, en ninguna ocasión proporcionaremos tus datos personales a otras empresas o instituciones, a menos que estemos legalmente obligados a hacerlo (por ejemplo, si la policía lo requiere en caso de sospecha de algún delito).

Seguridad

Tratamos tu información personal como si fuera nuestra. Por eso todos los datos que compartas con nosotros están debidamente protegidos. Eso significa que solo un número limitado de personas tiene acceso a estos datos. Por lo tanto, cualquiera que no tenga nada que ver con el uso de tus datos no puede acceder a ellos. Solo utilizaremos tus datos internamente y no se transmitirán a terceros con fines comerciales u otros sin autorización u otra base legal.

Además, se realizan controles y auditorías anuales para verificar que sus datos personales están seguros en todo momento.

Cambios a esta política de privacidad

En cumplimiento de la legislación y adaptándonos a los cambios de esta y de nuestra plataforma web, la presente política de privacidad también se ajusta. Pon atención a la fecha de actualización de esta política (situada al final de este documento) y verifica si hay nuevas versiones.

Acceso, rectificación, cancelación y oposición de tus datos

Si tienes dudas o deseas saber que datos personales tuyos tenemos, puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento. Como propietario de tus datos tienes derecho a:

  • Derecho a ver tus datos que procesamos;
  • Derecho a corregir o completar tus datos que estén incorrectos o incompletos;
  • Derecho a desautorizar el uso de tus datos personales
  • Derecho a desaprobar el procesamiento de tus datos personales, a la elaboración de perfiles y al marketing directo;
  • Derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales;
    En el caso de ser técnicamente posible, tienes derecho a solicitar transferir tus datos a terceros o a ti mismo.

Para realizar cualquiera de estos cambios puede ponerte en contacto con nosotros al correo info@monpla.com. Si te comunicas con nosotros para realizar alguno de estos cambios, podemos pedirte tu tarjeta de identificación personal para comprobar de que se trata de la persona correcta.

Procesamos tu información dentro de los próximos 30 días después de la realización de tu solicitud. Este tiempo puede variar en función de la complexidad de tu caso. Si esto pasa, te informaremos oportunamente de los cambios realizados en el tiempo de espera de la solicitud.

Iniciar una queja

Si crees que no te ofrecemos la ayuda necesario, nos gustaría saber cómo podemos ayudarte mejor. Por favor, ponte en contacto con nosotros, estaremos encantados de ayudarte.

Si deseas poner una reclamación en relación con el tratamiento de tus datos por parte de Monpla, puedes ponerte en contacto con la Administración reguladora competente en esta materia:

Agencia Espanyola de Protecció de dades,

C/ Jorge Juan, 6 28001-Madrid

http://www.agpd.es

Contacte con nuestro delegado de protección de datos

¿Sabes que en nuestra entidad contamos con un delegado de protección de datos al cual puedes enviar todas tus reclamaciones, dudas y sugerencias sobre el uso de su información personal?

Éstos son sus datos de contacto de nuestro delegado de protección de datos:

  • Teléfono de contacto:96 131 88 04
  • Dirección de correo electrónico de contacto:valencia@audidat.com
  • Página web:http://www.audidatvalencia.com/

Última actualización de la política de privacidad: 06/2020